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跨文化交际（intercultural communication）是当代人类社会所面临的重大问题之一。
放眼今天的世界，“全球化”（globalization）已成不可抗拒的趋势，其浪潮汹涌澎湃，将世界各地不同文化的人群统统卷入其中。不管愿意不愿意，几乎谁都不可避免地要和来自不同文化背景的人们进行交往，跨文化交际正在成为越来越普遍的日常现实。而文化之间的差异往往会给交际造成意想不到的困难与问题，误解、困惑、矛盾甚至冲突也因此而时时发生。不同国家、不同群体的人们能否在“地球村”（global village）这个人类拥有的唯一家园中和平共处，共同努力来解决关系人类生存的一系列问题，在很大程度上要决定于我们能否有效地进行交往并达到相互理解。
从20世纪60年代起（国内则从20世纪80年代中期起），对跨文化交际的专门研究（intercultural communication studies）从无到有，发展很快，成为了一个前景广阔的重要的跨学科研究领域。
多年来，在浙江大学外国语言文化与国际交流学院，我们一直致力于跨文化交际的研究与教学， 取得 了令同行瞩目的一系列成果。2004年，跨文化交际研究所正式建立。研究所目前由来自语言学、传播学、教育学、管理学、心理学、社会学、文学等不同学术背景的学者和富有经验的教师组成，其中教授2人，副教授11人。所长许力生教授是我国最早开始从事跨文化交际研究的学者之一，也是在国内高等学校率先开设跨文化交际课程的教师之一。
在学术研究方面，研究所主要是以跨文化的视野，对交际（communication）这一人类社会的中心活动及其相关问题展开研究，大致涉及以下几个方面：
——不同类型交际（包括言语交际和非言语交 际）活动和特定领域（商务、科技、经济、传媒、法律、外事、旅游、教育、学术等）交际活动的跨文化研究。
——文化的语言对比研究（包括语用、语义、语篇、语法、词汇等方面）。
——交际问题有关的各个方面（国情、社会、心理、认知、历史、民俗、宗教、哲学思想、观念意识等）的跨文化研究。
研究所承担了全校的重点课程“跨文化交流”、英语专业精品课程“跨文化交际”、英语辅修课程“英语交际文化”、专业研究生课程“跨文化交际学”以及英语专业（经贸方向）一系列相关课程和其它许多研究生与本科生的英语课程教学任务。 此外，研究所还充分利用其优势，开展各种不同层次、面对不同领域的与跨文化交际有关的社会培训和社会服务。
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跨文化交际研究所介绍 
