艾露伊斯（苏菲亚·威希涅瓦 Sofia Vassilieva 饰）是一个六岁、拥有丰富想象力的小女孩，与她的奶妈一起住在纽约大饭店。她喜欢观察饭店里来来往往的人们，以此娱乐自己。随着圣诞节的临近，艾露伊斯准备了一长串要购买的礼品清单。她和饭店服务生比尔（加文·克瑞尔 Gavin Creel 饰）的关系非常好，她最喜欢和比尔一起演戏、唱歌。 　　饭店老板的女儿瑞秋（Sara Topham 饰）决定在圣诞夜与未婚夫布鲁克斯完婚。然而，艾露伊斯发现了一个令人吃惊的秘密：瑞秋和比尔从小是青梅竹马，却因为身份问题而被拆散，瑞秋被送到国外读书。更让艾露伊斯感到不安的是，她发现布鲁克斯是为了金钱而娶瑞秋。面对这一切，勇敢而机智的艾露伊斯下定决心要帮助瑞秋和比尔重新走到一起。尽管圣诞夜即将来临，艾露伊斯仍然有一堆事情等着她去完成，包括采购圣诞礼物和装饰圣诞树。她充满活力...